RK Comunicació

Serveis de comunicació i Community Management a Osona


Deixa un comentari

Estrenem col·laboració amb AidaStudio

“L’especialització permet que cada persona desenvolupi la seva millor habilitat”. Ens fem nostra aquesta frase de l’economista americà Murray Rothbard (1926-1995), totalment aplicable a l’àmbit professional.

A RK Comunicació som una empresa petita i, com a tal, anem teixint una xarxa de col·laboradors especialistes en diferents matèries amb l’objectiu d’oferir un servei de qualitat a les empreses i institucions per a qui treballem. Programadors web, il·lustradors gràfics, fotògrafs, empreses d’impressió… la feina de tots ells és necessària per tal que puguem cuidar al màxim la imatge dels #amicsRK.

aidastudio

En aquest sentit, estem molt satisfets d’anunciar-te la nostra col·laboració amb AidaStudio, estudi de disseny situat a Vic, la qual ens permetrà oferir un millor servei en conceptes d’identitat corporativa, branding o comunicació digital. Et convidem a conèixer als amics d’AidaStudio a la seva pàgina web i als seus perfils socials a Facebook, Twitter i Instagram. Llarga vida a aquesta col·laboració!

Anuncis


Deixa un comentari

Nou repte: posar en marxa una APP mòbil

Smartphone apps infographics

Diu el diccionari de l’Enciclopèdia Catalana que un repte és un “objectiu difícil que constitueix un estímul i un desafiament per a qui se’l proposa”. El dia a dia de les empreses està ple d’aquests nous desafiaments, que en la majoria de casos suposen entrar en un camí desconegut però que a la vegada s’afronten amb il·lusió i ganes d’aprendre i avançar.

A RK Comunicació estem davant d’un d’aquests moments. I és que un dels #amicsRK ens ha fet l’encàrrec de posar en marxa una aplicació mòbil per al seu negoci. L’objectiu és apropar-se als seus clients amb una APP personalitzada per a smartphones, tablets i altres dispositius mòbils, que a més a més els permeti una comunicació molt més fluïda i directe, així com la reserva i compra dels seus serveis. Tenim previst desenvolupar-ho en diferents fases:

. Actualment estem en la fase inicial del projecte, en la qual estem definint els continguts i disseny de l’aplicació. Ho fem en base a una premissa principal: fer-ho el màxim visual possible per facilitar l’accés dels usuaris i no abusar de l’excés d’informació.

. Una de les etapes més important serà la programació de l’APP, que anirà a càrrec d’una empresa especialitzada amb qui col·laborem. Caldrà programar informàticament la cara visible de l’aplicació segons el disseny fixat però també el back office, tot allò que l’empresa necessita per fer funcionar aquesta eina.

. L’aplicació també permetrà poder reservar i pagar els serveis que ofereix l’empresa. Ho farem a través de ServiRed, el sistema de pagament més utilitzat avui en dia i que permet garantir la màxima seguretat.

. Acabarem el procés penjant l’APP a les plataformes de distribució d’aplicacions mòbils: APP Store (per a usuaris del sistema IOS) i Play Store (per a usuaris d’Android), i fent-ne la promoció corresponent.

Seguiren informant…

 

 


Deixa un comentari

Com fer una bona nota de premsa

nota premsa ajuntament masies voltrega“Si un fet no apareix als mitjans, no existeix”, diu una coneguda frase de l’escriptor italià Umberto Eco. No ens volem posar dràstics però sí que reconeixem la importància que encara té avui en dia la premsa per a la comunicació corporativa, sobretot si parlem de petites i mitjanes empreses o institucions.

Aparèixer en un mitjà multiplica exponencialment la difusió de la marca en qüestió, acció que demanaria molt més temps i recursos amb altres canals de comunicació com ara les xarxes socials, la pàgina web o els mailings. Com a professionals de la comunicació i amb l’experència d’haver treballant en mitjans, t’oferim 10 consells per elaborar i enviar una nota de premsa amb èxit.

1- Oferir contingut atractiu, d’actualitat i novedós per a la premsa

2- Identificar visualment el document amb el logotip de l’empresa o institució que representa

3- Crear un bon títol i subtítols per atraure l’atenció

4- Escriure una entradeta adequada (primer paràgraf), amb la informació més rellevant

5- Fer un bona estructura textual, on la importància dels temes vagi de més a menys

6- Incorporar declaracions dels o les protagonistes per oferir valor afegit

7- Oferir imatges i/o vídeos per facilitar la feina als periodistes amb qui contactem

8- Fer una bona base de dades amb les adreces de mail necessàries i insistir via telèfon si és necessari

9- Tenir una bona relació amb els professionals dels mitjans de comunicació

10- Dur a terme un informe de les aparicions a la premsa per valorar el rendiment de l’acció

 

 


Deixa un comentari

El meravellós món dels anuncis de Google

De ben segur que has sentit a parlar moltes vegades de Google Adwords, la nomenclatura que el conegut buscador fa servir per parlar de la seva publicitat de pagament. El seu nom traduït al català significa “anuncis per paraules”, la qual cosa ja ens indica de quin tipus de publicitat estem parlant.

Volem aprofitar que estem duent a terme una campanya per a un dels #amicsRK, per parlar-te dels seus aspectes principals i donar-te quatre consells de com utilitzar-los.

adwords

. Campanya
El primer que cal és definir la campanya que volem dur a terme: cal posar-li un nom, escollir el tipus (si no és res especial, escollirem l’opció estàndard que inclou anuncis de text per paraules clau a la xarxa de cerca amb selecció de display), l’abast geogràfic, l’idioma i el pressupost (haurem de fixar el pressupost màxim diari que volem invertir i l’estratègia d’oferta que utilitzem).

. Anuncis
Una vegada definida la campanya, cal que creem els anuncis que veuran els usuaris a Google. En aquesta fase, serà necessari definir els textos i l’enllaç web que redireccionarà les visites; en el cas dels textos recomanem ser el més directes i persuasius possible per cridar l’atenció de l’usuari. És important destacar que les campanyes poden incorporar el número d’anuncis que desitgem i que cal aprofitar-ho.

. Paraules claus
L’èxit de la nostra campanya dependrà, en gran part, de la selecció de paraules claus que fem. Ens tocarà posar-nos en el lloc dels usuaris i pensar quines paraules utilitzarien per buscar els nostres productes o serveis. Google Adwords ens ofereix de forma gratuïta algunes propostes de paraules a utilitzar. Un consell: intenteu ser el màxim de precisos possible, ja que que això ens acotarà la recerca al màxim i portarà visites de valor.

. Audiència
En aquesta pestanya podrem definir el gènere i l’edat del públic que volem que vegi el nostre anunci a Google, una funció realment important per a totes les campanyes però especialment per aquells productes o serveis que tenen un públic molt definit. Analitzem quina es la nostra audiència potencial i apostem fort per ella.

. Costos
A banda de definir el pressupost màxim diari en la configuració de la campanya, cal establir el CPC màxim de cada paraula clau (l’import màxim que estem disposats a pagar per cada clic a l’anunci), que és el que ens posicionarà més amunt o avall en la cerca respecte els altres anunciants. Com en molts d’altres aspectes dels anuncis d’Adwords, és vital fer-ne un seguiment diari per saber si estem complint els objectius i poder fer canvis en cas que no sigui així.

Per qualsevol dubte o si vols que valorem dur a terme una campanya per al teu negoci, contacta’ns a rkcomunicacio@gmail.com.


Deixa un comentari

Com crear una campanya a les xarxes

Fa un temps ens va arribar l’encàrrec d’elaborar una campanya de publicitat per a un dels #amicsRK: Agroplant Lladó Tapia, botiga de productes de la terra del Voltreganès. Es tractava de comunicar via xarxes socials l’obertura d’un segon establiment a Manlleu, que s’afegia al que ja tenen al municipi de les Masies de Voltregà.

El resultat va ser aquest (podeu veure’l també a la pàgina de Facebook d’Agroplant).

Aprofitem l’ocasió per explicar-te com treballem aquest tipus de campanyes des de RK Comunicació, bastant-nos en les tres fases que defineixen les estratègies publicitàries.

1- Fase d’investigació
Consisteix en una trobada amb el client, a través de la qual es recullen les seves peticions, gustos i neguits. Nosaltres ens vam reunir amb els #amicsRK i posteriorment van realitzar un estudi del què es cou en el sector per tal d’intentar oferir-los un producte diferent i diferenciador del de la competència.

2- Fase de creació
És moment de definir els objectius, l’estratègia a seguir i les accions concretes a dur a terme. El punt més important és el de desenvolupar la creativitat (l’anunci en si). En el cas d’Agroplant, vàrem optar per crear una campanya en tres etapes i basada en l’expectativa, de manera que els usuaris anessin descobrint la ubicació de la botiga mica en mica. Els diferents missatges i imatges que integraven la campanya reflectien la imatge del negoci.

3- Fase de control i avaluació
Durant els dies que la campanya ha estat en marxa, aproximadament un mes, a RK Comunicació hem anat avaluant el seguiment que tenia entre els usuaris de les xarxes a través de les estadístiques, la qual cosa ens ha permès comprovar que s’estaven assolint els objectius. En cas de no haver estat així, podríem haver reaccionat per fer els canvis oportuns.


Deixa un comentari

Ja tenim web, i ara què?

Tenir pàgina web és només el principi del camí, no el final. Tots som conscients de la necessitat que els negocis, des dels petits als més grans, tinguin pàgina web per estar localitzables en l’ampli i complex món d’Internet i en la qual cosa us podem ajudar des de RK Comunicació.

Però tenim clar com difondre-la perquè no haguem fet la feina en va? És evident que una web sense visites és una web morta, així que et donem alguns consells perquè resulti viva i arribi als clients potencials. Només la suma de tots ells ens donaran uns resultats satisfactoris, que haurem d’anar controlant i analitzant amb les visites que es registrin a través de Google Anaylitics.

difusio

. Posicionament natural: hem de programar la web (i en això ens ha d’ajudar un bon programador informàtic) per tal que compleixi els paràmetres que Google marca perquè els seus robots la llegeixin i la posicionin de forma natural en un bon lloc. Els metatags (paraules clau, títol, descripció…) ens serviran també per tenir un millor posicionament orgànic.

. Anuncis a Google: el posicionament via Google Adwords, és a dir de pagament, és una altra de les fórmules tot i que en aquest cas bastant més cara. Haurem de definir quines paraules claus identifiquen el nostre projecte i crear campanyes d’anuncis que ens portin visites.

. Xarxes socials: les xarxes han de ser una via d’accés important a la nostra web, de manera que cal que l’adreça quedi reflectida de forma clara a Facebook, Instagram, Twitter… i no ens oblidem de Google + i Google Maps. Caldrà també que les utilitzem per generar tràfic a la web; això ho aconseguirem compartint publicacions amb enllaços directes a alguns dels seus apartats.

. Newsletter: no podem oblidar l’enviament de correus electrònics com a mecanisme per generar visites. En aquestes comunicacions periòdiques que enviem als nostres clients, que han de comptar amb autorització prèvia, hi han de figurar enllaços directes a la web.

. Espai dinàmic: sempre que sigui possible, és interessant poder disposar d’un espai dinàmic al mateix lloc web, des del qual es puguin penjar les novetats, promocions i aspectes interessants relacionats amb l’empresa. Això ens aportarà un plus d’interès i alhora generarà tràfic.

. Materials offline: és vital que l’adreça de la nostra pàgina web aparegui en els materials físics que editem sobre el negoci: flyers, pòsters, papereria, invitacions, etc. En el cas de les empreses que tinguin venda directa al client, també és recomanable que la web aparegui en el punt de venda de forma destacada.


Deixa un comentari

La importància de mesurar

Si consultes qualsevol guia de màrqueting digital t’apareixerà de forma destacada el concepte de mètrica i no és en va. Les accions que es realitzen a la xarxa tenen la gran avantatge de poder-se mesurar quantitativament a través de l’analítica web, de manera que podrem determinar si estem assolint els objectius desitjats.

Qualsevol campanya de comunicació digital demana un treball previ de planificació i definició, en el qual serà fonamental establir quins seran els objectius i la forma com es mesuraran. A l’hora de medir l’impacte no podem anar per sensacions, sinó que necessitem xifres reals i exactes sobre l’èxit o el fracàs de la campanya en qüestió..

analisis-web

Et podríem parlar de complexes denominacions que s’utilitzen a Internet com ROI (en català, retorn de la inversió), CTR (percentatge de clics) o LTR (taxa de conversió), però preferim comentara-te algunes mètriques més senzilles que fem servir en el nostre dia a dia per mesurar les activitats dels #amicsRK.

Web

. Google Analytics: eina indispensable per a mesurar el trànsit d’una web. Permet anàlisis exhaustius del públic, el comportament, la procedència, les conversions…

. WordPress: els usuaris del sistema WordPress disposen d’unes senzilles estadístiques per conèixer l’afluència de la seva web

Google

. Google My Business: aplicació al servei de les empreses que permet tenir dades sobre les visites que s’han tingut a Google Maps o Google Plus.

Xarxes Socials

. Estadístiques: totes les xarxes socials (Facebook, Instagram, Twitter, etc.) disposen d’un sistema d’estadístiques per conèixer l’abast de les publicacions entre els seguidors

Newsletter

. Mailchimp: aquest programa gratuït ofereix una sèrie de mètriques interessants per conèixer l’èxit d’un enviament de correu electrònic com ara la taxa d’obertura.