RK Comunicació

Serveis de comunicació i Community Management a Osona


Deixa un comentari

Com fer un concurs a les xarxes

Els sorteigs i concursos són mecanismes cada vegada més utilitzats per les empreses i negocis a les xarxes socials, ja que permeten augmentar la visibilitat de la marca, fidelitzar els seus seguidors i captar nous usuaris, entre d’altres objectius. Totes aquestes accions es poden fer de forma relativament senzilla i sense suposar costos adicionals, com impliquen altres actuacions d’èxit a les xarxes com ara les promocions pagades.

Però ja sabem fer un concurs de forma professional? T’expliquem com dur-lo a terme en 7 passos, basant-nos en l’experiència recent amb un dels #amicsRK: un concurs al perfil d’Instagram de l’Òptica de l’Ambulatori on es regalaven unes ulleres esportives per celebrar els 6.000 seguidors de la seva amiga i atleta Anna Comet. El guanyador o guanyadora sortia d’un sorteig entre els que endevinessin quines ulleres escolliria l’atleta entre quatre marques proposades.

1. Definir objectius
Es bàsic fixar què es pretén aconseguir amb l’acció. En el nostre cas, es tractava de donar visibilitat a l’òptica com a patrocinador de l’Anna Comet, augmentant el nombre de seguidors i la seva rellevància, així com oferir un agraïment als seguidors de l’atleta en forma de regal.

2. Planificar
És important tenir clar quines publicacions farem i calendaritzar-les. En el concurs organitzat hem definit fins a quatre tipus de publicacions diferents: vídeo de presentació del concurs de l’Anna Comet, diferents stories amb les ulleres a escollir i qüestionari on poder-les votar, publicació del resultat i entrega del premi al guanyador.

3. Explicar les bases
Cal explicar de forma clara i senzilla les bases del concurs per evitar futurs malentesos amb els participants. No podem permetre que una iniciativa que pretén premiar als seguidors es converteixi en un focus de problemes. En el nostre cas, s’explicaven en una publicació acompanyada d’un vídeo de l’atleta.

4. Executar
És moment de penjar les fotos i vídeos a Instagram, segons el calendari establert. També és interessant reforçar la publicació a la resta de xarxes socials de l’òptica i l’atleta (Facebook i Twitter), amb enllaços directes a Instagram.

 5. Fer el seguiment
Cal anar portant el control de les persones que participen al concurs i si realitzen les accions necessàries per a participar-hi. En el cas dels #amicsRK, es tractava de seguir als perfils de l’òptica i de l’atleta, així com escollir quines ulleres es quedaria l’Anna.

6. Fer el sorteig
Arriba el moment clau del concurs: fer el sorteig entre totes les persones que hagin endevinat les ulleres Cébé escollides per l’Anna a través de les vies acordades: resposta a publicació, missatge directe o qüestionari de les stories. Es va fer amb l’eina on line de sorteigs https://www.sortea2.com/ per mostrar la màxima transparència.

7. Mesurar
Una vegada feta l’acció i entregat el premi, es tracta de quantificar si aquesta aquesta ha tingut els resultats esperats amb les estadístiques que ens ofereixen les pròpies xarxes, en aquest cas Instagram (impressions, visualitzacions, likes, follows…).

Anuncis


Deixa un comentari

Butlletí sobre el comerç de proximitat

La nostra formació com a periodistes i el coneixement que tenim del món de la comunicació ens permet elaborar documents escrits de les temàtiques més variades per donar difusió a l’activitat que realitzen les empreses, entitats o institucions amb qui treballem.

És el cas del butlletí sobre comerç de proximitat que hem editat les últimes setmanes per a la zona del Voltreganès, com a resposta a un encàrrec dels ajuntaments de Sant Hipòlit i les Masies de Voltregà i de l’Associació de Comerciants del Voltreganès. Aquestes entitats volien elaborar un material per a conscienciar de la importància de les botigues de poble a tots els agents implicats en el sector: els comerciants, les associacions, les administracions i els ciutadans i ciutadanes que, com a consumidors, decidim què volem comprar, on ho volem fer i en quines condicions.

Des de RK Comunicació hem liderat el projecte i hem dut a terme les accions següents:

1- Definició del material: després de valorar diferents opcions, hem optat per editar un butlletí en format A5 (la meitat d’un A4), de vuit pàgines i a tot color

2- Redacció de continguts: hem redactat els textos, amb la premisa de ser directes i fàcils, i diferenciant-los en diferents apartats (editorial, comerç local, comerç Voltreganès i administracions)

3- Elaboració del disseny: amb l’ajuda d’una dissenyadora, hem definit la imatge dels materials seguint una línia gràfica visual, fresca i moderma

4- Seguiment de la impressió: hem donat el vist-i-plau al document imprès que s’ha enviat a les cases dels ciutadans i ciutadanes del Voltreganès

Esperem que t’agradi i que t’ajudi a valorar els avantatges de comprar al comerç de proximitat!


Deixa un comentari

Formació personalitzada en comunicació digital

Tens un negoci i no saps com treure-li suc a les xarxes socials? Vols donar un impuls a la teva empresa o entitat a però no tens els recursos per fitxar un Community Manager?

A RK Comunicació tenim un servei inclòs en la #formacióRK pensant per aquelles petites i mitjanes empreses, entitats o institucions que no es poden permetre disposar d’un professional extern que gestioni la seva comunicació digital. És la formació personalitzada, que consta en transmetre els coneixements que tenim del nostre sector a través de sessions teòrico-pràctiques adapatades a les necessitats i disponibilitat de cada organització.

La iniciativa està pensada per formar treballadors en conceptes de Community Management com ara creació i gestió de perfils a les xarxes socials, posada en marxa i manteniment de pàgines web i blogs o elaboració i enviament de newsletters, tot i que es pot ampliar a qualsevol aspecte de la comunicació o el màrqueting empresarial.

formacioRK_ok

La iniciativa la desenvolupem en diferents fases:

Anàlisi de la situació
El primer pas és fer un estudi exhaustiu de com està treballant la comunicació digital l’empresa o entitat, de manera que es pugui fer una formació adaptada a les necessitats.

Elaboració de material
En cas que sigui necessari, dissenyem un temari teòrico-pràctic que ens permeti domar suport a l’explicació oral, material que posteriorment s’envia a l’empresa o entitat.

Sessions de formació
Organització de les sessions necessàries per a la formació, amb durada i calendari acordat amb l’empresa i desplaçament a les instal·lacions corresponents.

Consells i resposta de dubtes
Una part important de la formació consisteix en donar veu als responsables de la comunicació digital de l’organització, de manera que puguin plantejar dubtes i problemes en el dia a dia.


Deixa un comentari

Això va d’històries…

Instagram és, sens dubte, la xarxa social de moda i ho confirma el fet que més de 800 milions d’usuaris tenen un perfil en aquest mitjà de forma activa cada mes. Però no volem parlar de la xarxa en general sinó de les populars “stories” i els beneficis que ens poden aportar com a eina de màrqueting.

stories

Què són?
Com bé saps, les històries d’Instagram són publiacions volàtils, amb una duració determinada que s’estableix en 24 hores. Després d’aquest període desapareixen, tot i que es poden fixar al perfil com a destacades.

Per a què serveixen?
Les “stories” estan concebudes per explicar el dia a dia de l’empresa de forma desenfadada. Són molt intuïtives i fàcils de fer servir. Tenen l’aspecte visual com a tret més destacat, però en aquest cas no requereixen imatges de qualitat com les publicacions normals d’Instagram sinó que es basen en la immediatesa i incorporen múltiples eines que potencien la seva frescor: text, emojis, gifs, música, etc.

Quins avantatges tenen?
Si encara no saps si la teva marca ha d’estar present o no a les històries, et plantegem una sèrie d’aspectes positius que aporta aquesta eina a nivell empresarial.

. Humanitzen la marca: permet ensenyar la cara més simpàtica del negoci, de forma més informal i divertida.

. Generen impacte: la seva composició, verticals i amb la imatge com a protagonista, fa que arribin de forma directa als usuaris.

. Potencien el compromís: en el cas d’esdeveniments o activitats que s’organitzin, permet mantenir atents als seguidors amb publicacions constants i oferint informacions en forma d’aperitiu.

. Fomenten la participació: les enquestes i les preguntes possibiliten la participació dels usuaris, oferint-nos a més dades sobre els seus interessos o preferències.

. Generen sensació de necessitat: es poden promocionar productes o serveis concrets durant 24 hores, generant així les ganes d’adquirir-lo del consumidor.

. Transmetre esdeveniments en streaming: es poden oferir continguts de vídeo en directe, que tenen una duració màxima de 15 segons per storie.

Et deixem algunes stories que hem penjat al perfil d’Instagram dels #amicsRK.

Et queda algun dubte? Contacta’ns a rkcomunicacio@gmail.com.


Deixa un comentari

Aprenem formant

Aquests mes de novembre hem dut a terme una formació al Voltreganès amb el títol “Informàtica i Internet” dirigit a persones inscrites al Servei Local d’Ocupació. L’objectiu de la #formacióRK és adaptar-se a les necessitats específiques de cada entitat, institució o empresa amb qui treballem per oferir-los cursos personalitzats i a mida.

En aquest cas, han estat 8 sessions de dues hores al Sac de La Gleva, durant les quals hem intentat aportar eines perquè les assistents puguin fer un pas endavant en l’àmbit professional i la recerca de feina.

 

Aquesta presentació amb diapositives necessita JavaScript.

L’apartat d’informàtica l’hem centrat en practicar amb el Microsoft Office i el programari lliure Open Office, de manera que les assistents han pogut elaborar un currículum i una carta de presentació amb Word, fer una base de dades o aprendre a fer fòrmules amb Excel i descobrir com fer una presentació professional amb Powerpoint.

En el capítol d’Internet, ens hem centrat en aquelles eines de Google que considerem que els han de ser útils en la recerca i millora de feina com ara el gestor de correu electrònic Gmail, el servei d’allotjament d’arxius Google Drive, l’agenda electrònica Google Calendar o l’eina per a crear formularis Google Forms.

Esperem que les assistents hagin complerts les expectatives que tenien abans del curs. El que si podem assegurar és que nosaltres hem après, i estem segurs que ho seguirem fent, de les experiències de cada alumne així com de les seves visions personals sobre el nostre camp de treball. Un agraïment als Ajuntaments de Sant Hipòlit i les Masies de Voltregà per la confiança, i a la Montse, la Mercè, la Concepción, la Mercedes i la Najat per l’assistència.


Deixa un comentari

Xarxes socials d’empresa, ens hi posem?

Iniciar un projecte 2.0 per a una empresa, entitat o institució no és tan senzill com obrir els perfils socials i posar-se a publicar. Cal fer una feina d’anàlisi, planificació i reflexió per tal d’establir les línies mestres que ens permetin encarar el viatge per la xarxa amb les màximes garanties de resultats. Basant-nos en la nostra experiència, intentarem resumir aquesta tasca en 10 punts.

imatge

1- Definició dels objectius
Abans d’iniciar qualsevol projecte de comunicació, ens haurem de plantejar quins objectius volem assolir (reforçar la imatge de marca, fer màrqueting de continguts, induir a la venda… a tall d’exemple) i intentar quantificar-los en la mesura que això sigui possible.

2- Delimitació del públic
Caldrà que determinem molt clarament a quin tipus de públic objectiu ens dirigim (gènere, edat, condició social, interessos…) ja que aquests factors seran claus a l’hora d’escollir quines seran les xarxes i l’estratègia a seguir.

3- Elecció de les xarxes
Una vegada definits els objectius i el públic, és moment d’escollir en quina o quines xarxes centrarem la nostra activitat. Haurem de ser realistes i fer-ho només en aquelles que ens sigui rendible, ja que un major número de plataformes no suposa per si mateix un major èxit.

4- Anàlisi de la competència
En màrqueting, és vital conèixer com estan treballant el seu discurs 2.0 els nostres competidors, ja siguin directes o indirectes, per així determinar si hi ha oportunitats de mercat. En aquest sentit, establirem els punts a seguir i els punts negatius segons si s’adapten o no a la nostra marca.

5- Definició del discurs
El tipus de discurs que fem servir condicionarà l’èxit de la nostra estratègia a les xarxes: tocarà reflexionar sobre l’idioma, les paraules que utilitzarem i les que no, com ens definirem com a empresa o el to que farem servir, entre d’altres.

6- Ús de la imatge
També haurem de tenir clar quin missatge visual (o audiovisual) volem transmetre en els nostres canals socials, començant pel logotip i la imatge capçalera i seguint pels tipus d’imatges de les publicacions, si seran iguals a les diferents xarxes, si hi aplicarem disseny o no…

7- Selecció de la temàtica
En la línia del missatge textual i visual, caldrà establir quins tipus de temes tractarem: només sobre producte/empresa o també relacionats amb sector/entorn. Farem una proposta de possibles publicacions per a les primeres setmanes, sempre estant oberts als canvis que es puguin produir.

8- Estratègia de recerca de seguidors
Posar en marxa canals socials des de zero implica una sèrie d’actuacions per tal d’obtenir seguidors ja que aquests no arribaran perquè si. Definirem, doncs, quins passos durem a terme en les mateixes xarxes i fora d’elles, ja sigui en l’àmbit d’Internet com en el físic.

9- Posada en marxa dels canals
Arriba el moment d’obrir els perfils i/o canals escollits, sempre tenint en compte els 8 passos anteriors. En especial, caldrà posar especial atenció en la informació i imatges dels perfils, ja que aquests ens definiran en la primera presa de contacte amb els usuaris.

10- A triomfar a les xarxes
Ara sí que ja ho tenim tot a punt. Per obtenir bons resultats, caldrà constància, planificació, imaginació… i una mica de sort!!


Deixa un comentari

Elaborem vídeos corporatius

Diu la dita que “una imatge val més que mil paraules”. I si és en moviment, encara més. La importància del vídeo en el món de la comunicació i el màrqueting està fora de dubte i més avui en dia, tenint en compte la sobre-informació que ens arriba a través dels diferents canals.

A la llista de #serveisRK hi ha el d’elaborar vídeos corporatius o institucionals per a empreses, entitats i institucions. Es tracta d’un servei complet, en col·laboració amb professionals reconeguts en matèria audiovisual, i que duem a terme en una sèrie de fases que expliquem a continuació.

Definició de continguts
Inicialment és bàsic reflexionar sobre què volem explicar, a qui volem arribar i el to amb què ho ens volem expressar. A partir d’aquestes qüestions definirem el discurs textual i visual de la peça.

Elaboració del guió
Es tracta de posar totes les idees sobre paper, o millor dit sobre suport informàtic. Caldrà determinar els plans a enregistrar, el discurs de la veu en off, els títols que han d’aparèixer en pantalla… de manera que tot segueixi una mateixa línia.

Participació en l’elecció d’espais i rodatge
Amb el guió a la mà, i juntament als equips de gravació i so, ens desplaçarem a les diferents ubicacions escollides i ens responsabilitzarem de fer entrevistes en el cas que la peça audiovisual ho requereixi.

Presentació del vídeo definitiu
Una vegada fet el treball de muntatge i post-producció, s’entrega al client el vídeo finalitzat en els formats i qualitats necessaris per a la seva reproducció.

Assessorament en la difusió
Cal donar èmfasi a aquest apartat si volem que el vídeo tingui repercussió. En cas que es vulgui donar a conèixer a les xarxes, dissenyem i implementem una estratègia per tal d’aconseguir el màxim rendiment a les plataformes corresponents.

Per a més informació, contacteu-nos al correu electrònic rkcomunicacio@gmail.com.