“Vull donar a conèixer la meva empresa però no sé com; quines accions de comunicació he de fer? En quins canals?”. Aquests són dubtes que apareixen sovint en el dia a dia de les organitzacions i que tenen una solució senzilla: és convenient posar-se a les mans d’un professional de la comunicació que, a través d’una planificació adequada, ens pugui assessorar i guiar sobre el camí a seguir.

Som davant del què es coneix com a pla estratègic de comunicació, una eina que té la finalitat de planificar les accions comunicatives a realitzar en el si d’una empresa, entitat o institució. Voleu conèixer com s’elabora? Anem a descobrir-ho.

En primer lloc, és necessari dur a terme una auditoria que ens aporti tota la informació de l’entitat i del seu context, en el qual s’hi inclou el sector professional en què s’engloba així com la competència més directa. Haurem de conèixer els punts forts i febles de l’empresa, que es vindran donats per l’anàlisi DAFO (debilitats, amenaces, fortaleses i oportunitats).

Una vegada determinat el marc d’actuació, ja ens podem posar mans a la feina i començar a definir el nostre públic objectiu. El tipus de públic a qui ens dirigim serà vital per determinar quin tipus d’actuacions comunicatives realitzem, juntament als objectius i estratègies que ens fixem per al pla. Hem de tenir clar què volem aconseguir amb les activitats que realitzem, si és possible a través d’objectius quantificables, així com el camí que seguirem per assolir-los.

Sense més dilacions, passarem a definir l’eix central del pla de comunicació: les accions que durem a terme. És hora de saber si volem redactar una nota de premsa per enviar-la als mitjans, difondre una notícia a Internet, fer un acte de relacions públiques o programar una campanya de publicitat. Aquest apartat haurà d’anar acompanyat del calendari d’implantació corresponent, així com dels recursos humans i materials necessaris. Tancarem el pla definint els indicadors que farem servir per fer-ne el seguiment.

Ens hi posem? RK Comunicació.

Imatge 1:  © FranUlloa, amb llicència Creative Commons