RK Comunicació

Serveis de comunicació i Community Management a Osona


Deixa un comentari

Màrqueting d’influencers

Les influencers estan de moda. I mai millor dit. En els sectors de la roba, els complements, la bellesa, la cura personal… són eines cada vegada més utilitzades per les marques per donar a conèixer els seus productes a través d’Internet.

És el que es coneix com a màrqueting d’influencers (influencer marketing en anglès), de manera que les empreses es beneficien del ganxo i el carisma que aquestes persones tenen en el món virtual, especialment a les xarxes socials però també als blogs, on són seguides per gran quantitat d’usuaris i adopten el paper de referents o celebrities.

Però és realment una bona estratègia col·laborar amb les influencers? Nosaltres no podem parlar en nom d’altres marques però sí de l’experiència que hem tingut amb un dels #amicsRK, Cacharel Paraguas, i hem de dir que sí que ho és. Una d’aquestes col·laboracions ha estat amb la influencer Susana López i s’ha centrat en Instagram i en el seu blog.

Anem a desgranar les principals conclusions a què hem arribat.

Beneficis de treballar amb influencers:

. Donen més difusió a la marca, que guanya en reputació i prestigi
. Ajuden a ampliar el nombre de seguidors a les xarxes i el tràfic a la pàgina web
. Generen molta conversió a la xarxa, amb usuaris interessants en comentar les publicacions
. Permeten arribar al públic objectiu, centrat en el món de la moda i derivats
. Donen confiança i possibiliten una major acceptació popular a la marca

Consells per escollir una influencer:

. Seleccionar el perfil d’influencer que encaixi millor amb els productes i els valors de la marca
. Acordar les accions a dur a terme: posts al blog, publicacions a les xarxes, sorteigs o concursos…
. Valorar els costos que suposa la col·laboració, en moltes ocasions no econòmics sinó en producte
. Treure conclusions de cara a futures col·laboracions


Deixa un comentari

Formació personalitzada en comunicació digital

Tens un negoci i no saps com treure-li suc a les xarxes socials? Vols donar un impuls a la teva empresa o entitat a però no tens els recursos per fitxar un Community Manager?

A RK Comunicació tenim un servei inclòs en la #formacióRK pensant per aquelles petites i mitjanes empreses, entitats o institucions que no es poden permetre disposar d’un professional extern que gestioni la seva comunicació digital. És la formació personalitzada, que consta en transmetre els coneixements que tenim del nostre sector a través de sessions teòrico-pràctiques adapatades a les necessitats i disponibilitat de cada organització.

La iniciativa està pensada per formar treballadors en conceptes de Community Management com ara creació i gestió de perfils a les xarxes socials, posada en marxa i manteniment de pàgines web i blogs o elaboració i enviament de newsletters, tot i que es pot ampliar a qualsevol aspecte de la comunicació o el màrqueting empresarial.

formacioRK_ok

La iniciativa la desenvolupem en diferents fases:

Anàlisi de la situació
El primer pas és fer un estudi exhaustiu de com està treballant la comunicació digital l’empresa o entitat, de manera que es pugui fer una formació adaptada a les necessitats.

Elaboració de material
En cas que sigui necessari, dissenyem un temari teòrico-pràctic que ens permeti domar suport a l’explicació oral, material que posteriorment s’envia a l’empresa o entitat.

Sessions de formació
Organització de les sessions necessàries per a la formació, amb durada i calendari acordat amb l’empresa i desplaçament a les instal·lacions corresponents.

Consells i resposta de dubtes
Una part important de la formació consisteix en donar veu als responsables de la comunicació digital de l’organització, de manera que puguin plantejar dubtes i problemes en el dia a dia.


Deixa un comentari

Això va d’històries…

Instagram és, sens dubte, la xarxa social de moda i ho confirma el fet que més de 800 milions d’usuaris tenen un perfil en aquest mitjà de forma activa cada mes. Però no volem parlar de la xarxa en general sinó de les populars “stories” i els beneficis que ens poden aportar com a eina de màrqueting.

stories

Què són?
Com bé saps, les històries d’Instagram són publiacions volàtils, amb una duració determinada que s’estableix en 24 hores. Després d’aquest període desapareixen, tot i que es poden fixar al perfil com a destacades.

Per a què serveixen?
Les “stories” estan concebudes per explicar el dia a dia de l’empresa de forma desenfadada. Són molt intuïtives i fàcils de fer servir. Tenen l’aspecte visual com a tret més destacat, però en aquest cas no requereixen imatges de qualitat com les publicacions normals d’Instagram sinó que es basen en la immediatesa i incorporen múltiples eines que potencien la seva frescor: text, emojis, gifs, música, etc.

Quins avantatges tenen?
Si encara no saps si la teva marca ha d’estar present o no a les històries, et plantegem una sèrie d’aspectes positius que aporta aquesta eina a nivell empresarial.

. Humanitzen la marca: permet ensenyar la cara més simpàtica del negoci, de forma més informal i divertida.

. Generen impacte: la seva composició, verticals i amb la imatge com a protagonista, fa que arribin de forma directa als usuaris.

. Potencien el compromís: en el cas d’esdeveniments o activitats que s’organitzin, permet mantenir atents als seguidors amb publicacions constants i oferint informacions en forma d’aperitiu.

. Fomenten la participació: les enquestes i les preguntes possibiliten la participació dels usuaris, oferint-nos a més dades sobre els seus interessos o preferències.

. Generen sensació de necessitat: es poden promocionar productes o serveis concrets durant 24 hores, generant així les ganes d’adquirir-lo del consumidor.

. Transmetre esdeveniments en streaming: es poden oferir continguts de vídeo en directe, que tenen una duració màxima de 15 segons per storie.

Et deixem algunes stories que hem penjat al perfil d’Instagram dels #amicsRK.

Et queda algun dubte? Contacta’ns a rkcomunicacio@gmail.com.


Deixa un comentari

Elaborem vídeos corporatius

Diu la dita que “una imatge val més que mil paraules”. I si és en moviment, encara més. La importància del vídeo en el món de la comunicació i el màrqueting està fora de dubte i més avui en dia, tenint en compte la sobre-informació que ens arriba a través dels diferents canals.

A la llista de #serveisRK hi ha el d’elaborar vídeos corporatius o institucionals per a empreses, entitats i institucions. Es tracta d’un servei complet, en col·laboració amb professionals reconeguts en matèria audiovisual, i que duem a terme en una sèrie de fases que expliquem a continuació.

Definició de continguts
Inicialment és bàsic reflexionar sobre què volem explicar, a qui volem arribar i el to amb què ho ens volem expressar. A partir d’aquestes qüestions definirem el discurs textual i visual de la peça.

Elaboració del guió
Es tracta de posar totes les idees sobre paper, o millor dit sobre suport informàtic. Caldrà determinar els plans a enregistrar, el discurs de la veu en off, els títols que han d’aparèixer en pantalla… de manera que tot segueixi una mateixa línia.

Participació en l’elecció d’espais i rodatge
Amb el guió a la mà, i juntament als equips de gravació i so, ens desplaçarem a les diferents ubicacions escollides i ens responsabilitzarem de fer entrevistes en el cas que la peça audiovisual ho requereixi.

Presentació del vídeo definitiu
Una vegada fet el treball de muntatge i post-producció, s’entrega al client el vídeo finalitzat en els formats i qualitats necessaris per a la seva reproducció.

Assessorament en la difusió
Cal donar èmfasi a aquest apartat si volem que el vídeo tingui repercussió. En cas que es vulgui donar a conèixer a les xarxes, dissenyem i implementem una estratègia per tal d’aconseguir el màxim rendiment a les plataformes corresponents.

Per a més informació, contacteu-nos al correu electrònic rkcomunicacio@gmail.com.


Deixa un comentari

Què publico a la pàgina d’empresa de Facebook?

Em dic Cristina. Tinc un negoci que està present a Facebook amb una pàgina d’empresa. Sé que és important estar en aquesta xarxa social per arribar als meus clients però no sé com. No tinc temps ni idees. Què faig?”.

Aquesta podria ser la reflexió de qualsevol responsable de petita i mitjana empresa. A RK Comunicació et volem ajudar i aportem 10 idees per donar rendiment a la teva fan page i arribar als seguidors de la millor manera. T’adjuntem alguns exemples de publicacions que hem dut a terme en pàgines de Facebook dels #amicsRK.

1- Defineix el teu estil. Abans de començar a escriure, has de tenir clar a quin tipus de públic et dirigeixes, la qual cosa et permetrà definir el teu discurs (tant a nivell de text com d’imatges).

2- Organitza’t. Planificar és bàsic per poder assolir els teus objectius; has d’establir la periodicitat de les teves publicacions (amb una pime pot haver-ni prou amb 1 o 2 a la setmana) i no saltar-te-la.

3- No abusis de l’autobombo. Facebook és un bon canal per donar a conèixer les novetats de la teva empresa però omplir la pàgina de promocions, descomptes i preus pot ser contraproduent.

promo

4- Aporta informació d’interès. És vital posar-se en el lloc del teu consumidor i oferir-li informacions que li siguin útils. Algunes imatges i/o vídeos dels teus proveïdors et poden ajudar.

sector

5- Parla del sector. Un dels objectius de les xarxes socials és fer màrqueting de continguts; és a dir, aportar coneixement que permeti posicionar-te com un especialista en la teva matèria.

6- Dona difusió al teu entorn. Especialment si estàs en un municipi petit o mitjà, comparteix informacions relacionades amb actes i esdeveniments que s’organitzin.

entorn

7- No oblidis l’humor. Tot i que estem parlant de temes empresarials i seriosos, intenta aportar originalitat i diferenciar-te de la resta amb algunes dosis d’humor.

humor

8- Interactua amb els teus seguidors. No tinguis Facebook com un canal unidireccional de la teva empresa cap als followers: demana, pregunta i incentiva la seva participació.

9- Fes concursos. Una bona manera d’incentivar aquesta intervenció és a través de sortejos i concursos, la qual cosa et permetrà augmentar la massa de persones interessades en el teu negoci.

10- Promociona les publicacions. Facebook complica cada dia més el seu alogaritme per a les empreses, amb la qual cosa has de preveure fer anuncis de pagament per arribar a més seguidors.


Deixa un comentari

Perfils vs pàgines d’empresa a Facebook

Avui en dia tots som conscients de la necessitat d’estar presents a Facebook, la xarxa social més popular i on estan donats d’alta el 85% dels usuaris d’Internet. Les empreses, institucions, entitats i col·lectius no en són una excepció.

Alguns d’ells no tenen clar, però, la forma que ha de tenir aquesta presència. I és que alguns negocis es donen d’alta a través de perfils, una eina reservada exclusivament a persones físiques. De fet, Facebook prohibeix directament aquesta pràctica i obliga a les empreses a obrir una fan page (o pàgina d’empresa), que inicialment pot semblar més complicada de gestionar però que ofereix una sèrie d’avantatges que no tenen els perfils com la possibilitat de disposar d’estadístiques o de crear anuncis, entre d’altres.

tu-negocio-en-facebook-pagina-empresa-profesional

Si tens un negoci et recomanem, doncs, fer servir les eines que Facebook té pensades amb aquesta finalitat i no fer ús dels perfils. I és que últimament la xarxa social de Mark Zuckeberg s’està posant seriosa amb aquest tema i està tancant els perfils a empreses, amb la qual cosa es perd tota la informació, incloses les amistats.

Abans de que et passi, posa’t en contacte amb nosaltres a rkcomuniacio@gmail.com i t’ajudem a fer la migració perquè la teva empresa o entitat tingui la imatge que li pertoca a Facebook.


Deixa un comentari

El valor del missatge

Sovint quan des d’una empresa es busca l’assessorament extern en matèria de comunicació, màrqueting i Community Management, es tendeix a decantar-se per un professional de caràcter tècnic ja sigui informàtic, programador web o dissenyador gràfic. En aquests casos s’oblida que el missatge és i ha de ser el principal valor que té l’empresa per apropar-se als seus clients; parlem, doncs, de contingut i no de continent.

A RK Comunicació garantim aquest tractament. En primer lloc, perquè provenim d’una formació professional lligada al món del periodisme. A més a més, ens hem especialitzat i tenim experiència en els camps de la comunicació empresarial, el màrqueting i la publicitat, a la qual cosa s’hi suma que disposem dels coneixements tècnics necessaris per administrar la imatge digital d’una empresa ja sigui a nivell de pàgina web, xarxes socials o enviament de mailings, entre d’altres. Tot plegat ens permet elaborar un discurs acurat que reflecteixi el sentit únic de la marca, sempre amb una continuïtat i una mateixa imatge.

Et convidem a conèixer com treballem el missatge empresarial dels #amicsRK amb tres exemples específics (fes click a les imatges per conèixer tots els detalls).

Pàgina web de Bells Marcs

11082619_348145418718010_1545955953563541118_n

Pàgina de Facebook de Mobles Recarens

fb

Perfil de Twitter de Raquel Sala Perfumeries

tw