RK Comunicació

Serveis de comunicació i Community Management a Osona


Deixa un comentari

Els 4 pilars digitals de les Pimes

Estem a l’era digital i avui en dia la majoria d’empreses són conscients del potencial de la xarxa per donar a conèixer el producte o servei que ofereixen als seus clients. Els dubtes apareixen, però, quan es tracta de determinar en quins canals s’ha de concretar aquesta presència, especialment si ens referim a les petites i mitjanes empreses (Pimes), que tenen eines i recursos limitats.

Us presentem els que, en la nostra opinió, han de ser els 4 pilars digitals d’aquest tipus d’organitzacions:

digital-background-1. Pàgina web: ha de ser l’element central de la imatge digital de l’empresa. Es tracta de l’aparador on line i en ella l’usuari hi ha de trobar de forma ràpida i atractiva la principal informació de qui som, què fem, on som i com contactar-nos. És primordial que sigui dinàmica i que el visitant hi pugui interactuar, amb la qual cosa el sistema WordPress és una bona opció.

. Facebook: és la xarxa social més popular, on hi estan presents més del 80% d’internautes. Cal ser-hi amb una pàgina d’empresa que ofereixi informació útil als seguidors i que no es centri exclusivament en promocions encarades a la venda. La presència social es pot completar en d’altres xarxes com ara Twitter, YouTube o Instagram, dependent del perfil de l’empresa i conservant la mateixa imatge i discurs.

. Google: és de llarg el principal buscador d’internet i cal tenir un bon posicionament de la marca que representem si volem que els usuaris ens localitzin a la xarxa. A banda d’accions de posicionament per paraules claus o anuncis d’Adwords (ja més avançades), és essencial completar el perfil de Google Maps (especialment per aquelles empreses amb negoci físic) i Google Plus, ja que això ens donarà visibilitat al buscador.

. Mailings: l’enviament de correus electrònics de forma periòdica (o Newsletters) cal entendre’l com una eina de fidelització, ja que ens ha de permetre tenir informats aquells clients que d’alguna manera o altra estan vinculats al nostre producte o servei. Aplicacions gratuïtes i fàcils de manejar com ara Mailchimp són una bona opció.

Tens algun dubte? Fes-lo arribar per correu a la nostra adreça rkcomunicacio@gmail.com i te’l resolem sense compromís.


Deixa un comentari

El misteri de l’algoritme de Facebook

És probable que molts de vosaltres ja ho sabeu, però Facebook funciona a través d’un algoritme que determina els continguts que cada usuari veu en aquesta xarxa social. És a dir, no visualitzem tot el què publiquen els nostres amics i pàgines a qui seguim.

Aquest algoritme es va revisant de forma periòdica, especialment pel que fa a les pàgines d’empreses. En aquest camp, Facebook ha introduït importants canvis per aquest 2015 de tal manera que pretén reduir l’abast d’aquelles publicacions de caire promocional. L’objectiu no és altre que obligar a les marques i empreses a fer posts promocionats, o dit d’altra manera de pagament.

Des de RK Comunicació us expliquem un truc per superar aquest algoritme i poder rebre avisos de totes les actualitzacions que fan les pàgines que ens interessen. Es tracta simplement d’anar a la pàgina en qüestió (en aquest cas la de Mobles Recarens, un dels #amicsRK) i clicar a “rebre els avisos”. A partir d’aquest moment, Facebook t’informarà de l’activitat que es faci des de la pàgina perquè no et perdis res.

facebook


Deixa un comentari

Community Manager, una professió de futur a Osona

El Community Management és una professió de futur a Osona. I no ho diem nosaltres, ho diu l’Oficina de Promoció Econòmica de l’Ajuntament de Manlleu que, a través del seu Servei d’Ocupació, ha publicat un cens de les deu ocupacions que en aquests moments suposen una oportunitat per a les empreses i les persones de la comarca, entre les quals hi ha el que ells coneixen com a gestor de comunitats virtuals.

L’informe remarca que es tracta d’una professió amb una “projecció de futur força estable o a l’alça” ja que les empreses tenen incorporada la comunicació a la xarxa en les seves estratègies de màrqueting i en un futur necessitaran mantenir o incrementar aquesta presència per “optimitzar les vendes, la imatge o la reputació”. Segons l’estudi de l’Ajuntament de Manlleu, el fet que la comarca no disposi d’un teixit empresarial de grans dimensions farà que la majoria d’oportunitats apareguin en les petites i mitjanes empreses, moltes de les quals ja tenen pàgina web i presència en alguna de les principals xarxes socials, i que necessitaran comptar amb els serveis d’un professional freelance que els ajudi amb la comunicació digital, encara que sigui a temps parcial.

El document admet que la de Community Manager és una ocupació de nova creació i que, per tant, es troba en uns inicis experimentals i sotmesos a canvis. En aquest sentit, destaca que en algunes petites empreses encara no hi ha una cultura arrelada d’estratègia de comunicació a l’àmbit digital i que cal certa pedagogia a l’hora d’explicar les responsabilitats i funcions d’aquest professional. Podeu consultar l’estudi complert en aquest enllaç.

A RK Comunicació ens alegra conèixer informes com aquests, que ens animen a seguir treballant en una feina que ens apassiona i en la què creiem fermament. I no només per les nostres conviccions sinó pels resultats que pot aportar en empreses o entitats que cuidin i mimin la seva comunicació tal i com es mereix.


Deixa un comentari

Nous #amicsRK més enllà d’Osona

A RK Comunicació estem molt satisfets de poder anunciar la col·laboració amb 9d9, una empresa amb seu a Montcada i Reixac que es dedica a la compra-venda de mobiliari d’oficina seminou, prestatgeria metàl·lica i equipament per a botigues.

9d9 + RK 2El nostre paper consisteix en oferir assessorament en conceptes de màrqueting i imatge digital, de manera que, entre d’altres funcions, gestionarem la seva pàgina de Facebook i dissenyarem i enviarem les seves newsletters per tal d’arribar a uns consumidors interessats en articles que, pel fet de ser usats, tenen descomptes de fins al 50% respecte el preu del producte nou. Et convidem a conèixer més informació de l’empresa, que serveix mobiliari a Barcelona, Girona, Lleida i Tarragona, a la pàgina web www.9d9.cat.

La col·laboració amb 9d9 se suma a una cada vegada més extensa llista de #amicsRK, la majoria d’ells procedents de la comarca d’Osona però també del Bages i del Barcelonès, que confien en els serveis de comunicació, màrqueting i Community Management que oferim a RK Comunicació. Pots consultar aquí la llista completa de #amicsRK.


Deixa un comentari

Nou servei de formació

A RK Comunicació volem anar més enllà en els serveis de comunicació i Community Management que oferim i, per aquest motiu, posem en marxa un nou servei: #formacióRK. D’aquesta manera, oferim a empreses i entitats la possibilitat de transmetre’ls els coneixements que tenim del nostre sector a través de sessions teòrico-pràctiques que s’adapten a les necessitats i disponibilitat de cada organització.

La iniciativa està pensada especialment per formar treballadors en conceptes de Community Management com ara creació i desenvolupament de perfils en xarxes socials (Facebook, Twitter, YouTube, Linkedin, Instagram o Pinterest), posada en marxa i manteniment de pàgines web i blogs o elaboració i enviament de newsletters, tot i que es pot ampliar a qualsevol aspecte de la comunicació o el màrqueting empresarial.

3256031851_6d0a863f71_zEls punts forts d’aquest sistema de formació que posem en marxa a RK Comunicació són:

. Ens desplacem al lloc de treball
. Analitzem les necessitats concretes de l’empresa i fem una proposta a mida
. Dissenyem un temari teòric
. Resolem de forma pràctica els dubtes existents
. Ens adaptem a qualsevol sector i a les necessitats de l’empresa

Per tenir més informació o consultar les tarifes de #formacióRK, ho pots fer a través del correu rkcomunicacio@gmail.com.

Si vols consultar la resta de serveis que oferim a RK Comunicació ho pots fer en aquest enllaç o descarregan-te els PDF de serveis de comunicació corporativa o de comunicació 2.0.


Deixa un comentari

Més #amicsRK

Estem treballant per ampliar la llista de #amicsRK a qui oferir els nostres serveis de comunicació i Community Management. Properament us donarem més informació. De moment, volem donar les gràcies als amics que ens permeten estar al teu costat en aquesta aventura.


Deixa un comentari

Màrqueting de continguts, present i futur

El model de publicitat tradicional està de baixa. Des de fa uns anys s’està imposant al sector el concepte de màrqueting de continguts, procedent de l’expressió anglosaxona “branded content”.

Segons Joe Pulizzi, fundador del Content Marketing Institute i un dels màxim exponents de la matèria, es tracta d’un “procés per atraure i retenir clients mitjançant la generació i selecció constant de continguts per modificar o millorar el comportament del consumidor”. I és que, a diferència del què estàvem acostumats, ara els missatges comercials i l’obtenció de vendes ja no són el centre de l’acció sinó que el contingut s’erigeix com el gran protagonista.

L’objectiu de les empreses passa a ser compartir informació relacionada amb la seva marca o amb el sector a què es dediquen, però sense demanar res a canvi. Es tracta de ser generós i de crear contingut útil per als usuaris potencials, la qual cosa permeti assolir una relació més sòlida i positiva entre les dues parts, basada en la confiança, la professionalitat i el prestigi.

En el fons, el màrqueting de continguts es basa en allò més bàsic de les relacions humanes: ser amable i compartir els coneixements amb els altres, que a canvi hi haurà persones que també voldran compartir coses amb tu. Sempre serà més fàcil fer negocis amb una persona que creu que li aportes valor, que està disposada a recomanar-te i que creu que li has sigut útil, que amb una persona que no sap res de tu i que només rep impactes publicitaris de la teva marca.

Aquest tipus de màrqueting es pot desenvolupar a través de diferents canals digitals com ara blogs, vídeoblogs, tutorials, poadcasts, etc. Els anomenats social media també són un espai ideal per a compartir aquest tipus de coneixements i apropar-se al consumidor sense publicitat agressiva i “autobombo” desmesurat.

A RK Comunicació creiem fermament aquest concepte, així que en aquesta web i als perfils de Facebook i Twitter intentem compartir contingut útil per als nostres seguidors dels camps de la comunicació i el Community Management. Esperem aconseguir-ho…