El 2020 ha sigut un any complicat però arriba l’agost i és moment de gaudir d’un merescut descans. Els #amicsRK se’n van de vacances i nosaltres els hem ajudat a comunicar-ho a les seves xarxes socials, amb idees i dissenys com aquests.
Que gaudeixis d’aquests dies de relax, ens retrobem al setembre!!
Aquests mes de novembre hem dut a terme una formació al Voltreganès amb el títol “Informàtica i Internet” dirigit a persones inscrites al Servei Local d’Ocupació. L’objectiu de la #formacióRK és adaptar-se a les necessitats específiques de cada entitat, institució o empresa amb qui treballem per oferir-los cursos personalitzats i a mida.
En aquest cas, han estat 8 sessions de dues hores al Sac de La Gleva, durant les quals hem intentat aportar eines perquè les assistents puguin fer un pas endavant en l’àmbit professional i la recerca de feina.
L’apartat d’informàtica l’hem centrat en practicar amb el Microsoft Office i el programari lliure Open Office, de manera que les assistents han pogut elaborar un currículum i una carta de presentació amb Word, fer una base de dades o aprendre a fer fòrmules amb Excel i descobrir com fer una presentació professional amb Powerpoint.
En el capítol d’Internet, ens hem centrat en aquelles eines de Google que considerem que els han de ser útils en la recerca i millora de feina com ara el gestor de correu electrònic Gmail, el servei d’allotjament d’arxius Google Drive, l’agenda electrònica Google Calendar o l’eina per a crear formularis Google Forms.
Esperem que les assistents hagin complerts les expectatives que tenien abans del curs. El que si podem assegurar és que nosaltres hem après, i estem segurs que ho seguirem fent, de les experiències de cada alumne així com de les seves visions personals sobre el nostre camp de treball. Un agraïment als Ajuntaments de Sant Hipòlit i les Masies de Voltregà per la confiança, i a la Montse, la Mercè, la Concepción, la Mercedes i la Najat per l’assistència.
De ben segur que has sentit a parlar moltes vegades de Google Adwords, la nomenclatura que el conegut buscador fa servir per parlar de la seva publicitat de pagament. El seu nom traduït al català significa “anuncis per paraules”, la qual cosa ja ens indica de quin tipus de publicitat estem parlant.
Volem aprofitar que estem duent a terme una campanya per a un dels #amicsRK, per parlar-te dels seus aspectes principals i donar-te quatre consells de com utilitzar-los.
. Campanya
El primer que cal és definir la campanya que volem dur a terme: cal posar-li un nom, escollir el tipus (si no és res especial, escollirem l’opció estàndard que inclou anuncis de text per paraules clau a la xarxa de cerca amb selecció de display), l’abast geogràfic, l’idioma i el pressupost (haurem de fixar el pressupost màxim diari que volem invertir i l’estratègia d’oferta que utilitzem).
. Anuncis
Una vegada definida la campanya, cal que creem els anuncis que veuran els usuaris a Google. En aquesta fase, serà necessari definir els textos i l’enllaç web que redireccionarà les visites; en el cas dels textos recomanem ser el més directes i persuasius possible per cridar l’atenció de l’usuari. És important destacar que les campanyes poden incorporar el número d’anuncis que desitgem i que cal aprofitar-ho.
. Paraules claus
L’èxit de la nostra campanya dependrà, en gran part, de la selecció de paraules claus que fem. Ens tocarà posar-nos en el lloc dels usuaris i pensar quines paraules utilitzarien per buscar els nostres productes o serveis. Google Adwords ens ofereix de forma gratuïta algunes propostes de paraules a utilitzar. Un consell: intenteu ser el màxim de precisos possible, ja que que això ens acotarà la recerca al màxim i portarà visites de valor.
. Audiència
En aquesta pestanya podrem definir el gènere i l’edat del públic que volem que vegi el nostre anunci a Google, una funció realment important per a totes les campanyes però especialment per aquells productes o serveis que tenen un públic molt definit. Analitzem quina es la nostra audiència potencial i apostem fort per ella.
. Costos
A banda de definir el pressupost màxim diari en la configuració de la campanya, cal establir el CPC màxim de cada paraula clau (l’import màxim que estem disposats a pagar per cada clic a l’anunci), que és el que ens posicionarà més amunt o avall en la cerca respecte els altres anunciants. Com en molts d’altres aspectes dels anuncis d’Adwords, és vital fer-ne un seguiment diari per saber si estem complint els objectius i poder fer canvis en cas que no sigui així.
Per qualsevol dubte o si vols que valorem dur a terme una campanya per al teu negoci, contacta’ns a rkcomunicacio@gmail.com.
Tenir pàgina web és només el principi del camí, no el final. Tots som conscients de la necessitat que els negocis, des dels petits als més grans, tinguin pàgina web per estar localitzables en l’ampli i complex món d’Internet i en la qual cosa us podem ajudar des de RK Comunicació.
Però tenim clar com difondre-la perquè no haguem fet la feina en va? És evident que una web sense visites és una web morta, així que et donem alguns consells perquè resulti viva i arribi als clients potencials. Només la suma de tots ells ens donaran uns resultats satisfactoris, que haurem d’anar controlant i analitzant amb les visites que es registrin a través de Google Anaylitics.
. Posicionament natural: hem de programar la web (i en això ens ha d’ajudar un bon programador informàtic) per tal que compleixi els paràmetres que Google marca perquè els seus robots la llegeixin i la posicionin de forma natural en un bon lloc. Els metatags (paraules clau, títol, descripció…) ens serviran també per tenir un millor posicionament orgànic.
. Anuncis a Google: el posicionament via Google Adwords, és a dir de pagament, és una altra de les fórmules tot i que en aquest cas bastant més cara. Haurem de definir quines paraules claus identifiquen el nostre projecte i crear campanyes d’anuncis que ens portin visites.
. Xarxes socials: les xarxes han de ser una via d’accés important a la nostra web, de manera que cal que l’adreça quedi reflectida de forma clara a Facebook, Instagram, Twitter… i no ens oblidem de Google + i Google Maps. Caldrà també que les utilitzem per generar tràfic a la web; això ho aconseguirem compartint publicacions amb enllaços directes a alguns dels seus apartats.
. Newsletter: no podem oblidar l’enviament de correus electrònics com a mecanisme per generar visites. En aquestes comunicacions periòdiques que enviem als nostres clients, que han de comptar amb autorització prèvia, hi han de figurar enllaços directes a la web.
. Espai dinàmic: sempre que sigui possible, és interessant poder disposar d’un espai dinàmic al mateix lloc web, des del qual es puguin penjar les novetats, promocions i aspectes interessants relacionats amb l’empresa. Això ens aportarà un plus d’interès i alhora generarà tràfic.
. Materials offline: és vital que l’adreça de la nostra pàgina web aparegui en els materials físics que editem sobre el negoci: flyers, pòsters, papereria, invitacions, etc. En el cas de les empreses que tinguin venda directa al client, també és recomanable que la web aparegui en el punt de venda de forma destacada.
Les últimes setmanes hem tingut l’oportunitat de participar com a ponents en diferents experiències de formació vinculades al món de la comunicació i el màrqueting. És el que anomenem #formacióRK, una iniciativa que vàrem posar en marxa fa un temps amb l’objectiu d’anar més enllà dels serveis d’assessorament que oferim a les empreses i entitats, i que ara ja és una realitat.
Concretament, hem dut a terme el taller “Internet i el comerç de proximitat, com ho fem?” per a l’Agrupació de Comerciants de Torelló, que ha consistit en tres sessions pràctiques sobre com aprofitar el potencial d’internet a través de les eines més comunes (pàgina web, xarxes socials, mailings…). També hem impartit la xerrada “Comunicació i màrqueting per al comerç de proximitat” en una sessió el dia 29 de setembre a l’Escola d’Adults de la Gleva, on hi han assistit una vintena de persones i que ha comptat amb la col·laboració dels ajuntaments de Sant Hipòlit i les Masies de Voltregà.
Han estat en els dos casos experiències molt positives ja que ens han permès compartir els coneixements que tenim del nostre àmbit empresarial, solucionar els dubtes que s’han presentat i alhora aprendre molt millor el funcionament del comerç, un sector en el qual hi tenim diversos #amicsRK. Esperem que els assistents també n’hagin pogut obtenir conclusions positives per aplicar als seus negocis, que és sens dubte la finalitat d’aquestes iniciatives.
Aquí teniu algunes fotos dels cursos.
Torelló
Voltreganès
Estem a l’era digital i avui en dia la majoria d’empreses són conscients del potencial de la xarxa per donar a conèixer el producte o servei que ofereixen als seus clients. Els dubtes apareixen, però, quan es tracta de determinar en quins canals s’ha de concretar aquesta presència, especialment si ens referim a les petites i mitjanes empreses (Pimes), que tenen eines i recursos limitats.
Us presentem els que, en la nostra opinió, han de ser els 4 pilars digitals d’aquest tipus d’organitzacions:
. Pàgina web: ha de ser l’element central de la imatge digital de l’empresa. Es tracta de l’aparador on line i en ella l’usuari hi ha de trobar de forma ràpida i atractiva la principal informació de qui som, què fem, on som i com contactar-nos. És primordial que sigui dinàmica i que el visitant hi pugui interactuar, amb la qual cosa el sistema WordPress és una bona opció.
. Facebook: és la xarxa social més popular, on hi estan presents més del 80% d’internautes. Cal ser-hi amb una pàgina d’empresa que ofereixi informació útil als seguidors i que no es centri exclusivament en promocions encarades a la venda. La presència social es pot completar en d’altres xarxes com ara Twitter, YouTube o Instagram, dependent del perfil de l’empresa i conservant la mateixa imatge i discurs.
. Google: és de llarg el principal buscador d’internet i cal tenir un bon posicionament de la marca que representem si volem que els usuaris ens localitzin a la xarxa. A banda d’accions de posicionament per paraules claus o anuncis d’Adwords (ja més avançades), és essencial completar el perfil de Google Maps (especialment per aquelles empreses amb negoci físic) i Google Plus, ja que això ens donarà visibilitat al buscador.
. Mailings: l’enviament de correus electrònics de forma periòdica (o Newsletters) cal entendre’l com una eina de fidelització, ja que ens ha de permetre tenir informats aquells clients que d’alguna manera o altra estan vinculats al nostre producte o servei. Aplicacions gratuïtes i fàcils de manejar com ara Mailchimp són una bona opció.
Tens algun dubte? Fes-lo arribar per correu a la nostra adreça rkcomunicacio@gmail.com i te’l resolem sense compromís.
És probable que molts de vosaltres ja ho sabeu, però Facebook funciona a través d’un algoritme que determina els continguts que cada usuari veu en aquesta xarxa social. És a dir, no visualitzem tot el què publiquen els nostres amics i pàgines a qui seguim.
Aquest algoritme es va revisant de forma periòdica, especialment pel que fa a les pàgines d’empreses. En aquest camp, Facebook ha introduït importants canvis per aquest 2015 de tal manera que pretén reduir l’abast d’aquelles publicacions de caire promocional. L’objectiu no és altre que obligar a les marques i empreses a fer posts promocionats, o dit d’altra manera de pagament.
Des de RK Comunicació us expliquem un truc per superar aquest algoritme i poder rebre avisos de totes les actualitzacions que fan les pàgines que ens interessen. Es tracta simplement d’anar a la pàgina en qüestió (en aquest cas la de Mobles Recarens, un dels #amicsRK) i clicar a “rebre els avisos”. A partir d’aquest moment, Facebook t’informarà de l’activitat que es faci des de la pàgina perquè no et perdis res.
A RK Comunicació hem elaborat un díptic per donar a conèixer els serveis d’internet, màrqueting i premsa que oferim per a les empreses, entitats i institucions. Són els coneguts com a #serveisRK, dels quals podeu trobar informació completa a l’apartat Què fem d’aquesta pàgina web.
T’animem a compartir-ho a les teves xarxes socials i així permetre’ns arribar al màxim nombre de persones amb qui poder col·laborar professionalment. Moltes gràcies!
Coneix els serveis de comunicació, màrqueting i gestió de continguts a internet i a les xarxes socials que oferim a RK Comunicació en aquesta presentació de Prezi, una útil aplicació que permet crear presentacions multimèdia de forma senzilla.
Pots trobar informació completa dels serveis de RK Comunicació en a l’apartat què fem de la web: https://rkcomunicacio.com/que-fem/.
A RK Comunicació som conscients que l’entorn de la comunicació, Internet i les xarxes socials pot semblar complex per als que no esteu acostumats a fer-los servir de forma habitual. Accions com ara elaborar plans de comunicació, posar en marxa perfils d’empresa en les diferents xarxes, enviar newsletters o redactar notes de premsa solen suposar una pèrdua de recursos i temps per a les empreses, entitats i institucions, si no es compta amb el suport d’un especialista.
Amb aquest objectiu, hem decidit posar en marxa els #consellsRK, iniciativa a través de la qual us oferim solucions pràctiques del sector de la comunicació i el Community Management en el nostre perfil de Twitter (@rkcomunicacio) i que anirem recopilant també en la nostra pàgina web. Aquesta iniciativa va en la mateixa línia de #formacióRK, servei que hem posat en funcionament les últimes setmanes, ja que permet oferir eines de comunicació a empreses i entitats.
Us donem a conèixer els #consellsRK que hem donat fins al moment:
. Utilitza notes de #premsa per donar-te a conèixer als mitjans i adapta-la a l’entorn 2.0, amb informació multimèdia i enllaços
. Fes #màrqueting de continguts, no parlis només de tu sinó també del teu sector i aporta informació útil als clients potencials
. Utilitza #Mailchimp per la creació de #Newsletters: permet crear plantilles, una bona gestió dels contactes i informes detallats
. Centra la teva activitat digital en la pàgina web i complementa-la amb altres accions: xarxes socials, newsletter…
. Vincula la teva estratègia de #màrqueting digital amb la realitat. No venguis fum si després no pots cumplir les expectatives
. No estiguis a les xarxes socials només per a ser-hi. Analitza, planifica, fixa’t objectius i fes-ne un seguiment
. Recomanem l’ús de #Hootsuite per programar publicacions a xarxes socials, retallar URL i tenir informes de clics
Consultoria de comunicació i xarxes socials
Social Media, Coworking y Emprendimiento
El club de pàdel referent a la comarca d'Osona
El blog de redes sociales y marca personal de Marta Morales
Sndruki fent ninos
una regadora a la ciutat
Blog personal de Alfredo Vela , en él encontrarás información sobre Social Media, Marketing, Formación y TICs, sobre todo en formato de infografía.
Diseño Web y Multimedia
Community Manager, twitter, reflexiones, conceptos, perfiles
L'àgora dels periodistes del s. XXI
Comunicación política creativa y algo más
L'empresa vista a través de les ulleres de la comunicació
una aproximació als mitjans de comunicació
AUDIOVISUAL · CREATIVE · COMMUNICATION
RK Comunicació 