twitter | RK Comunicació

Juliol 9, 2019
by RK Comunicació Deixa un comentari

Els fils de Twitter com a eina de màrqueting

A vegades, a Twitter necessitem més d’un tuit per expressar el què volem. Els fils (threads en anglès) permeten agregar diferents publicacions d’un mateix perfil de forma ràpida i senzilla. Posats en marxa l’any 2017, varen significar una revolució important a la popular xarxa social, que va néixer amb la limitació dels mítics 140 caràcters i que posteriorment es van ampliar a 280.

L’objectiu dels fils no és cap altre que explicar una història, el que en el món del màrqueting es coneix com a storytelling. S’han fet famoses algunes narracions de ficció (tambá anomenades minirelats o tuitnoveles) com per exemple la del guionista Manuel Bartual, que va revolucionar la xarxa amb la seva història. Però es poden fer servir com a eina de màrqueting? La resposta és sí.

Els fils ofereixen la possibilitat a les empreses i marques d’agregar context a les publicacions, donar explicacions i detalls del producte o servei del què s’està parlant o, fins i tot, instruccions d’utilització pas a pas. D’aquesta manera, es pot afegir informació, imatges i altres elements com hastags, enllaços o emoticones a cada tuit que integra el fil.

És important partir d’un tuit inicial que ens presenti el tema de forma atractiva i que incorpori el típic “obrim fil”. A partir d’aquí, cada publicació ha d’aportar algun punt o aspecte interessant per crear engagement entre els usuaris (enganxar, captar la seva atenció) de manera que continuin llegint perquè estan aprenent o descobrint coses noves a cada tuit.

Altres avantatges dels fils de Twitter és que no són intrusius, ja que l’usuari veu el primer tuit i si li interessa hi clica i va llegint els restants; i que aprofiten la immediatesa i interactivitat de la xarxa, de manera que els usuaris entren a formar part de la conversa.

T’atreveixes a fer un fil per a la teva empresa? T’ensenyem el que hem fet per un dels #amicsRK, el centre òptic de Vic Òptica de l’Ambulatori.

(1/5) Estàs cansat/da? Et costa adormir-te? La causa podria ser la llum blava que emeten les pantalles digitals: un 95% de la gent utilitza habitualment pantalles poc abans d’anar a dormir.

Obrim fil per explicar la problemàtica i aportar solucions 👇👇#òptica #Vic #Osona pic.twitter.com/caQh9IduaO

— Òptica Ambulatori (@Opticambulatori) July 9, 2019

Març 5, 2015
by RK Comunicació Deixa un comentari

Els 4 pilars digitals de les Pimes

Estem a l’era digital i avui en dia la majoria d’empreses són conscients del potencial de la xarxa per donar a conèixer el producte o servei que ofereixen als seus clients. Els dubtes apareixen, però, quan es tracta de determinar en quins canals s’ha de concretar aquesta presència, especialment si ens referim a les petites i mitjanes empreses (Pimes), que tenen eines i recursos limitats.

Us presentem els que, en la nostra opinió, han de ser els 4 pilars digitals d’aquest tipus d’organitzacions:

. Pàgina web: ha de ser l’element central de la imatge digital de l’empresa. Es tracta de l’aparador on line i en ella l’usuari hi ha de trobar de forma ràpida i atractiva la principal informació de qui som, què fem, on som i com contactar-nos. És primordial que sigui dinàmica i que el visitant hi pugui interactuar, amb la qual cosa el sistema WordPress és una bona opció.

. Facebook: és la xarxa social més popular, on hi estan presents més del 80% d’internautes. Cal ser-hi amb una pàgina d’empresa que ofereixi informació útil als seguidors i que no es centri exclusivament en promocions encarades a la venda. La presència social es pot completar en d’altres xarxes com ara Twitter, YouTube o Instagram, dependent del perfil de l’empresa i conservant la mateixa imatge i discurs.

. Google: és de llarg el principal buscador d’internet i cal tenir un bon posicionament de la marca que representem si volem que els usuaris ens localitzin a la xarxa. A banda d’accions de posicionament per paraules claus o anuncis d’Adwords (ja més avançades), és essencial completar el perfil de Google Maps (especialment per aquelles empreses amb negoci físic) i Google Plus, ja que això ens donarà visibilitat al buscador.

. Mailings: l’enviament de correus electrònics de forma periòdica (o Newsletters) cal entendre’l com una eina de fidelització, ja que ens ha de permetre tenir informats aquells clients que d’alguna manera o altra estan vinculats al nostre producte o servei. Aplicacions gratuïtes i fàcils de manejar com ara Mailchimp són una bona opció.

Tens algun dubte? Fes-lo arribar per correu a la nostra adreça rkcomunicacio@gmail.com i te’l resolem sense compromís.

Abril 17, 2014
by RK Comunicació Deixa un comentari

En marxa els #consellsRK

A RK Comunicació som conscients que l’entorn de la comunicació, Internet i les xarxes socials pot semblar complex per als que no esteu acostumats a fer-los servir de forma habitual. Accions com ara elaborar plans de comunicació, posar en marxa perfils d’empresa en les diferents xarxes, enviar newsletters o redactar notes de premsa solen suposar una pèrdua de recursos i temps per a les empreses, entitats i institucions, si no es compta amb el suport d’un especialista.

Amb aquest objectiu, hem decidit posar en marxa els #consellsRK, iniciativa a través de la qual us oferim solucions pràctiques del sector de la comunicació i el Community Management en el nostre perfil de Twitter (@rkcomunicacio) i que anirem recopilant també en la nostra pàgina web. Aquesta iniciativa va en la mateixa línia de #formacióRK, servei que hem posat en funcionament les últimes setmanes, ja que permet oferir eines de comunicació a empreses i entitats.

Us donem a conèixer els #consellsRK que hem donat fins al moment:

. Utilitza notes de #premsa per donar-te a conèixer als mitjans i adapta-la a l’entorn 2.0, amb informació multimèdia i enllaços

. Fes #màrqueting de continguts, no parlis només de tu sinó també del teu sector i aporta informació útil als clients potencials

. Utilitza #Mailchimp per la creació de #Newsletters: permet crear plantilles, una bona gestió dels contactes i informes detallats

. Centra la teva activitat digital en la pàgina web i complementa-la amb altres accions: xarxes socials, newsletter…

. Vincula la teva estratègia de #màrqueting digital amb la realitat. No venguis fum si després no pots cumplir les expectatives

. No estiguis a les xarxes socials només per a ser-hi. Analitza, planifica, fixa’t objectius i fes-ne un seguiment

. Recomanem l’ús de #Hootsuite per programar publicacions a xarxes socials, retallar URL i tenir informes de clics

Abril 3, 2014
by RK Comunicació Deixa un comentari

Nou servei de formació

A RK Comunicació volem anar més enllà en els serveis de comunicació i Community Management que oferim i, per aquest motiu, posem en marxa un nou servei: #formacióRK. D’aquesta manera, oferim a empreses i entitats la possibilitat de transmetre’ls els coneixements que tenim del nostre sector a través de sessions teòrico-pràctiques que s’adapten a les necessitats i disponibilitat de cada organització.

La iniciativa està pensada especialment per formar treballadors en conceptes de Community Management com ara creació i desenvolupament de perfils en xarxes socials (Facebook, Twitter, YouTube, Linkedin, Instagram o Pinterest), posada en marxa i manteniment de pàgines web i blogs o elaboració i enviament de newsletters, tot i que es pot ampliar a qualsevol aspecte de la comunicació o el màrqueting empresarial.

Els punts forts d’aquest sistema de formació que posem en marxa a RK Comunicació són:

. Ens desplacem al lloc de treball
. Analitzem les necessitats concretes de l’empresa i fem una proposta a mida
. Dissenyem un temari teòric
. Resolem de forma pràctica els dubtes existents
. Ens adaptem a qualsevol sector i a les necessitats de l’empresa

Per tenir més informació o consultar les tarifes de #formacióRK, ho pots fer a través del correu rkcomunicacio@gmail.com.

Si vols consultar la resta de serveis que oferim a RK Comunicació ho pots fer en aquest enllaç o descarregan-te els PDF de serveis de comunicació corporativa o de comunicació 2.0.

Octubre 30, 2013
by RK Comunicació Deixa un comentari

Màrqueting de continguts, present i futur

El model de publicitat tradicional està de baixa. Des de fa uns anys s’està imposant al sector el concepte de màrqueting de continguts, procedent de l’expressió anglosaxona “branded content”.

Segons Joe Pulizzi, fundador del Content Marketing Institute i un dels màxim exponents de la matèria, es tracta d’un “procés per atraure i retenir clients mitjançant la generació i selecció constant de continguts per modificar o millorar el comportament del consumidor”. I és que, a diferència del què estàvem acostumats, ara els missatges comercials i l’obtenció de vendes ja no són el centre de l’acció sinó que el contingut s’erigeix com el gran protagonista.

L’objectiu de les empreses passa a ser compartir informació relacionada amb la seva marca o amb el sector a què es dediquen, però sense demanar res a canvi. Es tracta de ser generós i de crear contingut útil per als usuaris potencials, la qual cosa permeti assolir una relació més sòlida i positiva entre les dues parts, basada en la confiança, la professionalitat i el prestigi.

En el fons, el màrqueting de continguts es basa en allò més bàsic de les relacions humanes: ser amable i compartir els coneixements amb els altres, que a canvi hi haurà persones que també voldran compartir coses amb tu. Sempre serà més fàcil fer negocis amb una persona que creu que li aportes valor, que està disposada a recomanar-te i que creu que li has sigut útil, que amb una persona que no sap res de tu i que només rep impactes publicitaris de la teva marca.

Aquest tipus de màrqueting es pot desenvolupar a través de diferents canals digitals com ara blogs, vídeoblogs, tutorials, poadcasts, etc. Els anomenats social media també són un espai ideal per a compartir aquest tipus de coneixements i apropar-se al consumidor sense publicitat agressiva i “autobombo” desmesurat.

A RK Comunicació creiem fermament aquest concepte, així que en aquesta web i als perfils de Facebook i Twitter intentem compartir contingut útil per als nostres seguidors dels camps de la comunicació i el Community Management. Esperem aconseguir-ho…

Setembre 30, 2013
by RK Comunicació Deixa un comentari

Estrenem pàgina web

A RK Comunicació estem d’estrena. I és que posem en marxa la nostra pàgina web i donem així un pas més per donar-nos a conèixer a la xarxa. A l’adreça http://www.rkcomunicacio.com hi podreu trobar informació detallada de qui som, quins serveis oferim, exemples de la nostra experiència en el sector de la comunicació i les noves tecnologies, així com les principals vies de contacte.

RK Comunicació és una empresa ubicada a la comarca d’Osona en la qual oferim serveis de comunicació corporativa i Community Management per a empreses, entitats i institucions. Entre les tasques que duem a terme hi ha l’elaboració de plans de comunicació, redacció de notes i dossiers de premsa, coordinació d’esdeveniments de relacions públiques, programació de campanyes de publicitat, dinamització i actualització de perfils a les xarxes socials i creació de continguts per a pàgines web.

Podeu seguir l’actualitat de RK Comunicació als nostres perfils de Facebook i Twitter.